よくある質問
製品について
電球は付属しますか？
使用する空間や状況により、必要な明るさは異なるため、電球は付属しません。別途、ご用意ください。
当ショップからもお買い求めいただけます。
売り切れ商品は、いつ再入荷しますか？
殆どが一点もので、再販は未定です。商品ページの「再入荷の通知を受け取る」よりメール登録をすると、再入荷時に通知されます。是非ご活用ください。
重い灰皿を吊り下げても安全ですか？
灰皿は重くて約1.5㎏です。日本の照明器具規格（PSE）では、5.0㎏までの重量に耐えられる事と定められています。当社が使用する照明コードはPSE対応品ですので、安心してご利用いただけます。
オーダー製作／カスタマイズ
陶器などを持ち込んで加工できますか？
持ち込み品の加工は、行っておりません。サービスとして検討をいたしましたが、運送中の破損、加工精度と仕上がりの観点から品質保証が難しく、現時点では対応できかねます。
配送について
配送は何日かかりますか？
ご注文から２営業日以内に愛知県より発送します。お届け先の地域によって日数は異なりますが、発送日より1~2日に到着する事が多いです。
配送料はいくらですか？
お届け先の地域、購入数によります。配送料ページでご確認ください。
お届け日の指定はできますか？
新生活や工事進捗に合わせてお届けいたします。カート画面の「ショップへの連絡事項」へご希望の日時をご記入ください。
ご注文後
領収書はもらえますか？
領収書は電子発行となります。ご注文時に受信する「注文確認メール」からダウンロードできます。